La empresa Wedding ofrece servicios de organización de bodas a través de diversos salones de eventos especializados. Inicialmente, su aplicación ofrecía un recorrido virtual para que los usuarios pudieran planificar su boda de principio a fin. Sin embargo, esta función presentaba obstáculos que causaban que los usuarios abandonaran la aplicación. Se propuso mejorar la experiencia de usuario (UX) y la interfaz de usuario (UI) para aumentar la retención y satisfacción del usuario

La empresa Wedding ofrece servicios de organización de bodas a través de diversos salones de eventos especializados. Inicialmente, su aplicación ofrecía un recorrido virtual para que los usuarios pudieran planificar su boda de principio a fin. Sin embargo, esta función presentaba obstáculos que causaban que los usuarios abandonaran la aplicación. Se propuso mejorar la experiencia de usuario (UX) y la interfaz de usuario (UI) para aumentar la retención y satisfacción del usuario

La empresa Wedding ofrece servicios de organización de bodas a través de diversos salones de eventos especializados. Inicialmente, su aplicación ofrecía un recorrido virtual para que los usuarios pudieran planificar su boda de principio a fin. Sin embargo, esta función presentaba obstáculos que causaban que los usuarios abandonaran la aplicación. Se propuso mejorar la experiencia de usuario (UX) y la interfaz de usuario (UI) para aumentar la retención y satisfacción del usuario

Investigación y definición

En un primer momento se analizaron las necesidades y expectativas de los usuarios para comprender y mejor sus objetivos al utilizar la aplicación.

Posteriormente, se definió el problema principal: la falta de claridad y dificultades en el recorrido virtual de planificación de bodas y se establecieron objetivos para la mejora de la aplicación, como simplificar el proceso de planificación y aumentar la interactividad.

Ideación y arquitectura de la información
En esta etapa se llevó a cabo una lluvia de ideas para generar soluciones innovadoras que abordaran los problemas identificados.
Se diseñó la arquitectura de la información para organizar de manera clara y lógica la estructura de la aplicación, priorizando las funcionalidades clave para la app fuese útil para planificar bodas.
Para cerrar esta etapa se definió el flujo de usuarios.
Prototipado y Pruebas de Usabilidad:

Se crearon wireframes de baja fidelidad para esbozar la disposición general de la interfaz y las funcionalidades básicas.

Posteriormente, se llevaron a cabo pruebas de usabilidad con los wireframes para identificar problemas de navegación y usabilidad y con base en los comentarios de los usuarios, se iteró en los wireframes y se desarrollaron prototipos de alta fidelidad con detalles visuales y contenido más completo.

Para cerra la etapa, se realizaron nuevamente pruebas de usabilidad con los prototipos de alta fidelidad con el fin de evaluar la efectividad de las mejoras implementadas.

Creando la experiencia : Diseño, prototipado y testeo de usabilidad

Los prototipos mejorados se sometieron a pruebas con usuarios reales para evaluar su usabilidad, eficacia y satisfacción general.

En esta etapa se recopilaron comentarios y observaciones de los usuarios para identificar áreas de mejora adicionales.

Para cerrar el proyecto se realizó una evaluación heurística para identificar posibles problemas de usabilidad y accesibilidad según principios establecidos de diseño.




DESAFÍOS

El reto de este proyecto residía en generar una solución funcional para distintos perfiles de usuarios, ya que las particularidades y exigencias diferían sustancialmente entre cada uno de ellos

El reto de este proyecto residía en generar una solución funcional para distintos perfiles de usuarios, ya que las particularidades y exigencias diferían sustancialmente entre cada uno de ellos

El reto de este proyecto residía en generar una solución funcional para distintos perfiles de usuarios, ya que las particularidades y exigencias diferían sustancialmente entre cada uno de ellos

RESULTADOS

Gracias a un estudio exhaustivo de los cuestionarios y entrevistas y la invaluable ayuda de los testeos de usabilidad, fue posible ajustar las funcionalidades existentes y contribuir a que el recorrido virtual resultase útil para la planificación de eventos por parte de los usuarios

Gracias a un estudio exhaustivo de los cuestionarios y entrevistas y la invaluable ayuda de los testeos de usabilidad, fue posible ajustar las funcionalidades existentes y contribuir a que el recorrido virtual resultase útil para la planificación de eventos por parte de los usuarios

Gracias a un estudio exhaustivo de los cuestionarios y entrevistas y la invaluable ayuda de los testeos de usabilidad, fue posible ajustar las funcionalidades existentes y contribuir a que el recorrido virtual resultase útil para la planificación de eventos por parte de los usuarios

APRENDIZAJE

Las pruebas de usabilidad fueron esenciales para este proyecto, ya que nos permitieron corregir fallos antes de desplegar la aplicación, ahorrando una cantidad significativa del presupuesto del negocio.

Las pruebas de usabilidad fueron esenciales para este proyecto, ya que nos permitieron corregir fallos antes de desplegar la aplicación, ahorrando una cantidad significativa del presupuesto del negocio.

Las pruebas de usabilidad fueron esenciales para este proyecto, ya que nos permitieron corregir fallos antes de desplegar la aplicación, ahorrando una cantidad significativa del presupuesto del negocio.

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