Pombi es un servicio multiplataforma diseñado para ayudar a niños y adolescentes a manejar y contener sus emociones de manera saludable. El objetivo principal de Pombi es promover la ayuda emocional entre los usuarios jóvenes, proporcionando herramientas y recursos para gestionar sus emociones de manera efectiva. El equipo de diseño se comprometió a seguir la metodología Design Thinking para desarrollar este proyecto.

Pombi es un servicio multiplataforma diseñado para ayudar a niños y adolescentes a manejar y contener sus emociones de manera saludable. El objetivo principal de Pombi es promover la ayuda emocional entre los usuarios jóvenes, proporcionando herramientas y recursos para gestionar sus emociones de manera efectiva. El equipo de diseño se comprometió a seguir la metodología Design Thinking para desarrollar este proyecto.

Pombi es un servicio multiplataforma diseñado para ayudar a niños y adolescentes a manejar y contener sus emociones de manera saludable. El objetivo principal de Pombi es promover la ayuda emocional entre los usuarios jóvenes, proporcionando herramientas y recursos para gestionar sus emociones de manera efectiva. El equipo de diseño se comprometió a seguir la metodología Design Thinking para desarrollar este proyecto.

Empatizar

En esta fase, trabajé minuciosamente en comprender las necesidades emocionales de los niños y adolescentes. Para este fin, implementé una serie de encuestas y diálogos con el objetivo de recabar datos sobre las experiencias emocionales de la audiencia destinataria, luego desarrollamos un mapa de empatía con el propósito de representar y entender de manera más efectiva las preocupaciones, requerimientos y expectativas de los usuarios.

Definir
Con la información recopilada, creaa dos user personas con características opuestas para representar a los diferentes tipos de usuarios que interactuarían con Pombi.
Luego, desarrolle un journey map para identificar los puntos de dolor y las oportunidades de mejora en la experiencia del usuario.
Con esa información, se establecieron target scopes para enfocar los esfuerzos de diseño en áreas específicas que necesitaban atención prioritaria.
Idear

Durante esta fase creativa, se llevó a cabo un brainstorming con el fin de generar ideas innovadoras que abordaran las necesidades emocionales de los usuarios.

Se diseñaron user flows para definir las diferentes rutas de interacción que los usuarios seguirían dentro de la aplicación.

Por ultimo, desarrolle la arquitectura de la información para garantizar una navegación intuitiva y coherente.

Prototipar

Se crearon prototipos de fidelidad media y alta para visualizar y probar las ideas generadas durante la fase de ideación.

Se diseñó un kit de UI para garantizar una apariencia visual coherente y atractiva en todas las interfaces de usuario.

Los prototipos fueron sometidos a pruebas exhaustivas para identificar áreas de mejora y asegurar que la experiencia del usuario fuera óptima.


Testear

Finalmente, se llevó a cabo el testeo del producto con usuarios reales para evaluar su usabilidad, efectividad y capacidad para satisfacer las necesidades emocionales de los niños y adolescentes.

Se recopilaron comentarios y se realizaron ajustes basados en los resultados de las pruebas para mejorar aún más la experiencia del usuario.

DESAFÍOS

En esta iniciativa, fue crucial entender las emociones y sentimientos de la juventud. Igualmente, concebir soluciones hechas a la medida para usuarios diversos y con problemáticas tan intrincadas representó un reto considerable.

En esta iniciativa, fue crucial entender las emociones y sentimientos de la juventud. Igualmente, concebir soluciones hechas a la medida para usuarios diversos y con problemáticas tan intrincadas representó un reto considerable.

En esta iniciativa, fue crucial entender las emociones y sentimientos de la juventud. Igualmente, concebir soluciones hechas a la medida para usuarios diversos y con problemáticas tan intrincadas representó un reto considerable.

RESULTADOS

Imaginar respuestas inusuales llevó a instaurar la elección de un chat GPT que asistirá a cada niño de forma adaptada a sus necesidades

Imaginar respuestas inusuales llevó a instaurar la elección de un chat GPT que asistirá a cada niño de forma adaptada a sus necesidades

Imaginar respuestas inusuales llevó a instaurar la elección de un chat GPT que asistirá a cada niño de forma adaptada a sus necesidades

APRENDIZAJE

Es imprescindible interactuar con usuarios y colaborar con expertos de diversas disciplinas para poder generar productos triunfantes y atender los objetivos comerciales y las demandas de los usuarios

Es imprescindible interactuar con usuarios y colaborar con expertos de diversas disciplinas para poder generar productos triunfantes y atender los objetivos comerciales y las demandas de los usuarios

Es imprescindible interactuar con usuarios y colaborar con expertos de diversas disciplinas para poder generar productos triunfantes y atender los objetivos comerciales y las demandas de los usuarios

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